الإدارة الإلكترونية " Electronic Management " :

أسلوب يقوم على الاستفادة من تقنيات الحاسب الآلي وتقنيات الاتصالات والشبكات الداخلية والإنترنت في تقديم الخدمات وإنجاز المهام الإدارية المتعلقةبالمؤسسة.

وهناك إسهامات‎ ‎كثيرة لتعريف الإدارة الإلكترونيةفهي تعني‎ :
1. عدم وجود علاقة مباشرة بين طرفي‎ ‎المعاملة‎
2. التفاعل الجمعي أو المتوازي
3. إمكانية تنفيذ كافة المعاملات‎ ‎اليكترونياً
4. الاستخدام المكثف لتكنولوجيا المعلومات والاتصالات وتحويلها‎ ‎لتكون الوسط ‏الأساسي للعمل‎
5. هي عملية إنشاء حلول تقنية لتنظيم وجدولة ترتيب العديد من مجالات الأعمال والسكرتارية والاستشارات بأنواعها وهي عملية لا تقضي أن يكون هناك عملية دفع نقدي بقدر ما تركز على عملية تحويل الأعمال إلى شكل إلكتروني منظم وسهل الاستخدام... (انها نظام يقوم بتحويل الاعمال الورقية الى اعمال الكترونية.